1. Что следует делать, если ребенок увидел в Интернете неприятные или неуместные материалы?
-
Не реагируйте слишком остро: ребенок не должен чувствовать излишнего смущения, чтобы он мог свободно говорить о подобных случаях в будущем.
-
Акцентируйте внимание ребенка на том, что это не его вина.
-
Удалите любые следы, оставшиеся от неуместного материала, включая ссылки из кэш-памяти обозревателя, файлы cookie и журнал просмотренных веб-страниц.
-
Поговорите с ребенком о том, как избежать подобных ситуаций в будущем.
2. Неприкосновенность личной жизни — что следует и что не следует рассказывать о себе?
В Интернет-чатах дети могут общаться с другими детьми и заводить новых друзей, что подразумевает обмен определенной личной информацией.
-
Обсудите с детьми опасные последствия предоставления личной информации. · Личную информацию рекомендуется скрывать во многих ситуациях.
-
Никогда не следует сообщать пароли никому, даже давним друзьям. Пароль необходимо регулярно менять.
-
Перед публикацией любой информации, своих или чужих фотографий следует помнить, что любой сможет получить доступ к этой информации. Чтобы выяснить, какая информация о вас доступна в Интернете, используйте поисковый модуль и в качестве поискового слова введите собственное имя.
-
Детям должна быть предоставлена возможность поговорить с родителями об отрицательном опыте, полученном в Интернете.
3. Что следует делать, если ребенок получает злонамеренные сообщения по электронной почте или SMS?
-
Скажите ребенку, что не следует открывать такие сообщения или сообщения от полностью незнакомых людей.
-
Не следует отвечать на злонамеренные сообщения.
-
Если выяснится, что отправитель учится в одной школе с ребенком, обратитесь в администрацию школы.
-
Если оскорбления не прекращаются, можно изменить адрес электронной почты или номер телефона ребенка.
-
Злонамеренные сообщения можно сохранять для последующих действий.
-
Можно настроить параметры программы работы с электронной почтой так, чтобы сообщения от определенного отправителя поступали в отдельную папку. В этом случае ребенку не придется их читать.
-
Если известен адрес электронной почты отправителя, можно отправить копию злонамеренного сообщения поставщику услуг Интернета и попросить его удалить этот адрес электронной почты.
-
Если адрес электронной почты отправителя неизвестен, обратитесь за помощью к поставщику услуг Интернета.
4. Что делать при обнаружении опубликованных в Интернете оскорбительных текстов о ребенке или его фотографий?
-
Сохраните все страницы, на которых был найден этот материал, для последующих действий.
-
Если по сайту или его адресу можно определить поставщика услуг, необходимо связаться с ним. Поставщик услуг может удалить текст и, вероятно, раскрыть личность автора.
-
Кроме того, можно попросить собственного оператора Интернета связаться с администратором данного сайта и запросить удаление материалов.
-
Если оскорбление очень серьезное и является преступлением, обратитесь в полицию.
5. Дети и маркетинг в Интернете
Интернет является для рекламодателей эффективным способом продвижения рекламы для детей и молодежи. Многие товары, которые нравятся детям, продаются через Интернет.
-
Используйте Интернет вместе с ребенком и учите его/ее выявлять рекламу и ее цели.
-
Согласуйте с ребенком правила совершения покупок в Интернете.
-
В сотрудничестве с оператором установите необходимые блокировки для телефона, сообщений SMS или ограничения расходов в мобильном телефоне ребенка.
-
Сообщайте в отделы управления «К» БСТМ МВД РФ Вашего региона, в Потребительское агентство или поставщику услуг о любых неуместных веб-сайтах.
-
Создайте семейный адрес электронной почты для использования вами и детьми при приобретении товаров через Интернет.
6. Куда обращаться с уведомлением о проблемах?
Неуместный маркетинг.
В случае нарушения прав потребителей необходимо обратиться в органы по защите прав потребителей вашего города/региона, либо в суд.
Если имеет место нарушение законодательства о рекламе, следует обратиться в антимонопольное ведомство вашего региона.
Жульничество, мошенничество, страницы ненависти и другие незаконные действия.
О подделанных и ложных веб-сайтах, а также веб-сайтах ненавистнического характера, попытке обмана по электронной почте и других незаконных действиях следует сообщать в органы внутренних дел по месту жительства.
Неправильное использование личной информации.
Управление и консультирование по вопросам обработки личной информации, а также контроль за этим процессом осуществляет управление «К» БСТМ МВД РФ.
Детская порнография. В России контролем Интернета на предмет детской порнографии занимается управление «К» БСТМ МВД РФ.
Вы можете сообщить о веб-сайтах, которые подозреваются в использовании материалов с изображениями жестокого обращения с детьми и других противозаконных материалов, в отделы «К» вашего региона
Другие оскорбительные или неуместные материалы.
В других случаях обратитесь к собственному оператору Интернета или администратору данного веб-сайта. |